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Tourism and hospitality

Logiciel de tourisme

Contrôle des réservations, visibilité client et automatisation opérationnelle pour les opérateurs de safari et de voyages

Visiteurs traversant une réserve africaine dans un véhicule de safari

Conçu pour les opérateurs touristiques d'Afrique de l'Est

AxoraOrbit conçoit des systèmes touristiques pour les opérateurs qui ont besoin d'un contrôle fiable des réservations, d'une visibilité client de bout en bout et d'une automatisation opérationnelle quotidienne.

Que vous organisiez des forfaits safari, des visites de la ville ou des itinéraires multi-destinations, nous connectons les ventes, les opérations et les finances sur une seule plateforme adaptée au fonctionnement réel de votre équipe.

Capacités de la plateforme

Tout ce dont votre équipe a besoin, de la demande de renseignements au suivi après le voyage

  • Réservation & itinérairesGérez les réservations, les forfaits, la disponibilité et les itinéraires personnalisés avec un statut clair à chaque étape.
  • CRM clientCentralisez les profils des clients, l’historique des communications, les préférences et les informations sur les réservations répétées.
  • Guide et planification de la flotteAttribuez des véhicules, des guides et des équipements avec des contrôles de conflits et une visibilité des horaires en temps réel.
  • Rapports financiersSuivez les revenus par forfait, saison et canal avec des rapports exportables pour examen par la direction.
  • Rappels automatisésDates d'échéance des paiements, préparation du départ et messages de suivi envoyés sur des workflows configurables.
  • Accès prêt sur le terrainLes guides et les coordinateurs accèdent aux horaires et aux détails des invités à partir de vues adaptées aux appareils mobiles.

Idéal pour

  • Safari lodges et voyagistes gérant la demande saisonnière
  • Agences de voyages coordonnant les itinéraires multi-fournisseurs
  • Opérateurs d'aventure suivant l'équipement et les missions des guides
  • Les groupes hôteliers standardisent les réservations dans toutes les propriétés

From the first enquiry to the return journey

Bring booking details, guest communication, itinerary changes, and field schedules into a shared workflow.

Open-air lodge lounge with natural materials; illustrative tourism photography

Plan the stay

Keep reservations, package availability, and guest details easy to follow.

Guide driving a safari vehicle along a field route; illustrative tourism photography

Coordinate in the field

Give guides and coordinators a clear view of schedules and itinerary updates.

Guests travelling in a safari vehicle through the savanna; illustrative tourism photography

Carry the guest journey through

Connect enquiry, booking communication, departure preparation, and follow-up.

Illustrative photography; shown to evoke tourism operations.

Questions fréquentes

Logiciel de tourisme: questions fréquentes

C'est pour qui ?

Tour opérateurs, sociétés de safari et agences de voyages qui gèrent les réservations, les itinéraires, les guides et les véhicules pour de nombreux voyages.

Les clients peuvent-ils payer en ligne ?

Oui. Les flux de réservation peuvent inclure M-Pesa et les paiements par carte, chaque paiement étant automatiquement associé à la réservation.

Les guides et chauffeurs peuvent-ils l’utiliser sur le terrain ?

Oui. Les guides et les chauffeurs peuvent voir leurs horaires et les mises à jour des courses sur un téléphone ; la quantité de travail hors ligne est convenue lors de la découverte.

Quels facteurs influencent le coût et le délai ?

La taille de la première version, les intégrations, la migration des données, les besoins de sécurité et les tests. Nous les évaluons après une première conversation et envoyons une proposition écrite plutôt que de citer un chiffre unique.

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Prêt à moderniser vos opérations touristiques ?

Parlez-nous de votre volume de réservations, de la taille de votre équipe et des outils actuels : nous définirons une solution adaptée.