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Secteurs

Tourisme et hôtellerie

Coordonner les demandes, les réservations, les itinéraires, les dossiers clients et les équipes de terrain pour les circuits et l’hôtellerie.

Visiteurs traversant une réserve d’Afrique de l’Est

Priorité opérationnelle

Concevoir le système selon la réalité du travail

Une réservation implique ventes, hébergement, transport et expérience client. Des dossiers communs aident le bureau et les équipes terrain à coordonner les changements en conservant itinéraires, engagements fournisseurs et préférences des voyageurs.

Avant de recommander une solution, nous étudions les relais entre équipes, les exceptions, les besoins de reporting et les systèmes dont vous dépendez déjà.

Découvrir Logiciel de tourisme
  • Gestion des réservations et des itinéraires
  • Communication avec les visiteurs et historique des services
  • Planification des guides, des véhicules et des activités

Conçu pour le travail quotidien

Relier le travail de la première mise à jour jusqu’au suivi

Un système utile relie les bonnes informations, les bonnes personnes et la prochaine action au fil du travail dans votre organisation.

01

Gestion des réservations et des itinéraires

Reliez la demande au devis, à la réservation et à l’itinéraire. Suivez disponibilités et modifications avant de confirmer les engagements.

02

Communication avec les visiteurs et historique des services

Rendez coordonnées approuvées, demandes particulières et historique de service accessibles aux collaborateurs responsables du voyageur.

03

Planification des guides, des véhicules et des activités

Coordonnez guides, véhicules et activités avec l’itinéraire. Rendez visibles au bureau les passations et modifications de dernière minute.

Définir la solution adaptée

Commencer par votre activité

Cartographiez canaux de réservation, confirmations fournisseurs, étapes de paiement et règles d’annulation. Associez guides et agents de réservation aux revues et définissez leurs besoins lorsque la connexion est limitée.

AxoraOrbit travaille avec vous depuis la découverte jusqu'à la conception de l'interface, le développement, les tests et le lancement. Le résultat est planifié en fonction de vos besoins, avec des rôles clairs, des rapports pratiques et une marge d'extension à mesure que votre entreprise évolue.

Parlons de votre processus
  1. Découvrez

    Convenez des résultats commerciaux, des utilisateurs, des contraintes, des données et des mesures de réussite.

  2. Forme

    Donnez la priorité à une première version réalisable, documentez les décisions et examinez l'expérience proposée.

  3. Construire et valider

    Développez par incréments révisables, testez les flux de travail clés et résolvez les problèmes avant la publication.

  4. Lancement et support

    Préparer l’environnement d’exploitation, guider l’adoption et planifier les prochaines améliorations utiles.