KINCS 案例研究

挑战

Keep It Neat & Clean Services 过去依靠电话、纸质考勤表和手工 M-Pesa 对账来协调分布在多个客户站点的清洁团队。主管无法实时了解谁真正在岗，预订和员工分配记录散落在各处笔记中，而随着客户名单不断扩大，付款跟踪也越来越难以管理。

我们的方法

AxoraOrbit 将 KINCS 打造为专为清洁行业构建的劳动力与运营平台——涵盖从站点排班、员工考勤到客户预订和支付的方方面面，并为每个角色提供量身定制的仪表板。

• 覆盖 10 多个不同角色的基于角色的访问和权限——管理员、主管、清洁人员、物业经理等
• 地理围栏考勤，根据实际站点位置核验签到
• 面向清洁业务的客户预订与多站点排班
• 集成 M-Pesa STK push、Paybill/Till 和银行转账支付方式
• 针对投诉、事件和审批的实时跨设备通知
• 用于考勤、付款和日常运营监督的管理仪表板

成果

Keep It Neat & Clean Services 如今通过一个平台管理站点、员工和付款，不再依赖电话和纸质记录。主管可以实时查看考勤和站点状态，M-Pesa 付款会自动入账和对账，而从外勤员工到管理层的每个角色都有一个按其实际需要限定范围的仪表板。该平台将随着客户运营的发展持续演进。