دراسة حالة Ecovera

التحدي

كان متجر Ecovera الإلكتروني يعمل بمعزل عن مخزونها الفعلي وعملية تنفيذ الطلبات، ما أدى إلى بيع كميات تفوق المتوفر، وتأكيد الطلبات يدويًا، وتجربة دفع لا ترقى إلى جودة المنتجات المعروضة. كان النمو محدودًا بسبب العوائق التشغيلية، لا بسبب الطلب.

نهجنا

بنت AxoraOrbit منصة تجارة إلكترونية مخصّصة تربط المتجر مباشرة بالمخزون وتنفيذ الطلبات، مع تجربة دفع مصممة للمشترين الذين يتسوقون من الهاتف أولًا.

• واجهة متجر متوافقة مع العلامة التجارية، وأولًا للهاتف المحمول
• متكاملة الخروج ومعالجة الدفع
• مزامنة المخزون في الوقت الحقيقي لمنع المبالغة في البيع
• سير عمل لتنفيذ الطلبات مع إمكانية تتبعها للعملاء
• تحليلات النمو للتحويل وأداء الحملة

النتيجة

من خلال واجهة متجر متصلة من البداية إلى النهاية بالمخزون والمدفوعات، شهدت Ecovera زيادة في المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 60% مع انخفاض احتكاك الدفع وتحسن دقة المخزون. تدعم المنصة الآن نمو التجزئة بدلاً من الحد منه.