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Setores

Comércio eletrônico e varejo

Conecte vitrines virtuais a dados de produtos, estoque, pagamentos, atendimento de pedidos e fluxos de trabalho de atendimento ao cliente.

Pagamento no varejo em um balcão de checkout

Foco operacional

Projetar em torno da forma como o trabalho realmente acontece

A loja é apenas uma parte da venda online. Disponibilidade, confirmação de pagamento e preparação devem coincidir para informar o cliente e resolver encomendas sem voltar a introduzir os dados.

Aprendemos sobre as transferências de tarefas, as exceções, as necessidades de relatórios e os sistemas dos quais sua equipe já depende antes de recomendar uma abordagem.

Explorar Soluções de comércio eletrônico
  • Gestão de produtos, preços e estoque
  • Fluxos de pagamento e status de pedidos
  • Atendimento de pedidos e atualizações ao cliente

Projetado para o trabalho diário

Conecte o trabalho desde a primeira atualização até o acompanhamento

Um sistema útil mantém as informações certas, as pessoas certas e a próxima ação conectadas à medida que o trabalho avança.

01

Gestão de produtos, preços e estoque

Mantenha produtos, preços e responsabilidade pelo stock numa fonte definida. Assegure atualizações coerentes nos diferentes canais de venda.

02

Fluxos de pagamento e status de pedidos

Associe referências de pagamento às encomendas. Trate explicitamente pagamentos pendentes ou falhados e conserve os dados de reconciliação.

03

Atendimento de pedidos e atualizações ao cliente

Ligue preparação, expedição e entrega à encomenda. Acompanhe cancelamentos, devoluções e contactos com clientes durante a execução.

Planeje a solução certa

Comece pela sua operação

Reveja catálogo, stock, prestadores de pagamento e responsabilidades de entrega antes de escolher a plataforma. Teste compras, reembolsos e ruturas de stock no telemóvel e computador.

AxoraOrbit trabalha com você desde a descoberta até o design, desenvolvimento, teste e lançamento da interface. O resultado é planejado de acordo com suas necessidades, com funções claras, relatórios práticos e espaço para expansão à medida que seu negócio muda.

Discuta seu fluxo de trabalho
  1. Descubra

    Concorde com o resultado do negócio, usuários, restrições, dados e medidas de sucesso.

  2. Forma

    Priorize um primeiro lançamento viável, documente as decisões e revise a experiência proposta.

  3. Construir e validar

    Desenvolva em incrementos revisáveis, teste os principais fluxos de trabalho e resolva problemas antes do lançamento.

  4. Lançamento e suporte

    Prepare o ambiente operacional, oriente a adoção e planeje as próximas melhorias úteis.