ጥገና እና ድጋፍ

እንዴት እንደምንረዳ

ሶፍትዌሩ ሥራ ከጀመረ በኋላም ጠቃሚ ሆኖ እንዲቀጥል ያድርጉ

የኦፕሬቲንግ ሲስተሞች፣ ጥገኝነቶች፣ የደኅንነት ፍላጎቶች እና የንግድ ሂደቶች ሲቀየሩ ሶፍትዌር ቀጣይነት ያለው እንክብካቤ ያስፈልገዋል። ፈጣን ምላሽ የሚሰጥ የድጋፍ ዝግጅት ቡድኖች ችግሮችን እንዲያሳውቁ፣ የቅድሚያ ደረጃቸውን እንዲረዱ እና ቀጥሎ ምን እየተደረገ እንዳለ እንዲያዩ ይረዳል።

ለመተግበሪያዎች የታቀደ ጥገና እና ቴክኒካዊ ድጋፍ እንሰጣለን፤ ለዝማኔዎች፣ ለጉድለቶች፣ ለአፈጻጸም እና ለደኅንነቱ የተጠበቀ ልቀት ትኩረት እንሰጣለን። ቡድኖች ውሳኔዎችን እንዲከታተሉ እና አስቸኳይ የአገልግሎት ችግሮችን በጊዜ ሰሌዳ ሊያዙ ከሚችሉ ማሻሻያዎች እንዲለዩ ሥራው ይመዘገባል።